FAQ
お客様のセキュリティを最優先に考えています. Ronekito (Ronekito) では、銀行レベルの暗号化、二要素認証 (2FA)、デジタル資産のコールドストレージを採用しています. JP の厳格な金融規制を遵守し、定期的な監査も受けています. 資金は不正アクセスによる損失に対して保険で保護されているため、安心して取引できます.
まったく心配ありません! Ronekito (Ronekito)は初心者向けに設計されています:
- ステップごとのガイドと24/7サポート
- 仮想資金で練習できるリスクフリーのデモ
- 負担の大きい作業をお客様に代わって行う自動化ツール
- 少額の入金から無理なく始め、取引を重ねながらスキルを高めましょう!
銀行カードへの出金は、ほとんどの地域で1-3営業日以内に処理されます。外部ウォレットへの暗号資産の出金は、通常30分以内に完了します。処理時間は、ご利用の銀行および本人確認状況によって異なる場合があります.
当社は、ユーザー手数料ではなく、プレミアム機能および取引所との取引量に応じたパートナーシップを通じて収益を得ています。隠れた手数料はなく、確定前に正確な取引金額を必ず確認できます.
はい! Ronekito(Ronekito)は世界中のほとんどの国(98+ か国以上、さらに拡大中)でご利用いただけます。登録時に国を選択するだけで、利用可否と現地に対応した決済方法を確認できます。当社は各地域のすべての規制を遵守し、お客様の取引が安全かつ合法的に行われるようにしています.
初心者でも安心して暗号資産投資を始められるようサポートします。 Ronekito (Ronekito) が提供するもの:
- AIを活用したおすすめ - リスクレベルに基づくパーソナライズされた暗号資産銘柄の提案を受け取る
- 構築済みポートフォリオ - 事前選定されたバンドル (例: "Starter Pack", "DeFi Bundle")
- リアルタイム市場シグナル - 主要暗号資産のリアルタイム売買アラート
さらに、インタラクティブなチュートリアルで、投資しながら学べます!
24時間365日、ライブチャットおよび{email}宛のメールでサポートをご利用いただけます。緊急度の高い問題の平均応答時間は15分未満です.
はい、暗号資産はほとんどの国・地域で合法であり、Ronekito (Ronekito)は現地の規制を完全に遵守して運営されています。知っておくべきことは次のとおりです:
-
ライセンス取得済みサービス
- 登録済み [FinCEN, FCA, CySEC]
- 独立監査法人による定期監査
-
国別ルール
- 地域別コンプライアンスの自動対応: 当社プラットフォームはお客様の居住国の法規制に合わせて調整されます
- 義務付けられている場合、KYC認証が必要です
-
お客様の資金は保護されています
- アカウントへの入金は、以下の方法で簡単に行えます:
- 資産の95%をオフラインで保管 (コールドストレージ)
お客様の国の対応状況については、当社のコンプライアンスページをご確認いただくか、詳細をサポートまでお問い合わせください.
アカウントへの入金は、以下の方法で簡単に行えます:
-
従来型決済
- Visa/Mastercard (手数料2.9%)
- 銀行振込 (SEPA, SWIFT - 手数料0%)
- PayPal (即時処理)
-
暗号資産の入金
- 暗号資産を直接送金 (BTC, ETH, USDT - 手数料0%)
- モバイルウォレット向けQRコードスキャン
入金は10分以内に反映されます! すべてのオプションはアカウントダッシュボードでご確認ください.
t.pages.faq_item_text_10
暗号資産サポート
カスタマーサポート & ヘルプ
すべてのお問い合わせは、提携ブローカーへ直接ご連絡ください。信頼できる提携ブローカーの口座をお持ちでない場合は、当社までお知らせいただければ、ご利用開始をサポートいたします。取引パートナーのサポートで問題が発生した場合は、当社までご連絡ください。状況の解決に向けて対応いたします.
サポート対応時間
当社のカスタマーサービスチームは24/7体制で休みなく稼働しています。まれにすぐにご利用いただけない場合でも、サポート担当者が可能な限り迅速にお客様のご依頼へ対応いたしますので、ご安心ください.
どのようにお手伝いできますか?